乘车说明
购买车票
乘车前请在售票机或工作人员处购买前往目的地的车票，或准备好交通IC卡。
※一部分营运公司不可使用IC卡。
也有需向巴士司机购买车票的停靠站点。
详情请查看各乘车处的说明页面。
各机场乘车处指南
寄放行李须知
大件行李请寄放在行李舱。
行李箱等大件行李请寄放在行李舱。 (如果向工作人员提出请求的话，可为您搬卸行李。)
- ※请尽量在行李上标注“姓名”和“联系方式”。
- ※手提包等小件物品可放在车内上方的网架上。
- ※放在行李舱及拿到车内的行李，如果出现破损、丢失或拿错的情况，本公司概不负责。
可寄放在行李舱内的物品
将行李放在行李舱时，每一位旅客最多可放2件,总重量不超过30公斤,体积不超过 0.25立方米, 最大边长不超过2米，敬请知悉。(滑雪板、高尔夫球包、冲浪板、折叠式轮椅、钓鱼用具等也可放入)，此外，使用行李推车的旅客，为防止损坏，请将行李取下后再放入行李舱。
不可寄放在行李舱内的物品
以下物品不可寄放在行李舱内。
可拿到车内的随身物品，请旅客自行保管。
・贵重物品(现金、贵重金属、护照等)
・玻璃制品等易碎物品
・精密仪器（手表、相机、电脑等）
・纸袋、塑料袋、小件包裹
・动物(请参照“”携带宠物的旅客”的介绍页面)
关于卡的使用
交通IC卡
本公司营运班次及共同营运公司班次（部分除外）可以利用IC卡（PiTaPa・ICOCA・Kitaca・PASMO・Suica・manaca・TOICA・Hayakaken・nimoca・SUGOCA）。
| 可使用IC卡的路线 |
大阪（伊丹）机场及关西国际机场起讫之本公司营运班次及共同营运公司班次（部分除外） |
|---|---|
| 关于IC卡的使用方式 |
巴士车门旁边安装有IC卡刷卡机。上车时(※)请将卡放在刷卡机上约1秒。(无需取下卡套) 听到“哔哔”的声音表示支付完毕。机场巴士只刷一次，下车前无需刷卡(※)。 |
| IC卡使用注意事项 |
关于采用预付方式的IC卡（ICOCA、PASMO、SUICA等），在余额少于乘车区间车费时，无法乘车。请提前查询余额，进行充值。 |
| 使用IC卡时的车费 |
使用PiTaPa卡时，没有车费折扣及乘坐次数优惠。 |
信用卡与电子货币
大阪(伊丹)机场
机场巴士窗口(营业时间 7:40～21:30)
| 可使用的信用卡 |
※但在购买换乘票及部分路线的次数车票时，可能无法使用信用卡，敬请谅解。 |
|---|---|
| 可使用的电子货币 |
|
机场售票机
| 可使用的信用卡 |
可使用信用卡的售票机设在如下网址内的「售票机」「窗口・售票机」里（共计4处）。 |
|---|
关西国际机场第1航站楼
| 可使用的信用卡 |
※北服务台不受理现金购买车票。想用现金购买车票的旅客，请使用乘车处前的各售票机。
※北服务台也有无法使用的信用卡。详情请参看以下页面。
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关西国际机场第2航站楼
| 可使用的信用卡 |
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大阪站前(梅田) 新阪急酒店
机场售票机
| 可使用的信用卡 |
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|---|
关于车费
| 区分 | 对象 | 适用票价 |
|---|---|---|
| 成人 | 中学生以上 | 普通旅客票价(成人票) |
| 儿童 | 小学生 |
儿童票价(成人票的半价) ※以10日元为单位计算，不满10日元时进位至10日元 |
| 幼儿 |
1岁以上、不满6岁 (满6岁但尚未入小学也算为“幼儿”) |
每1名成人或儿童同行者 (1)可免费同行1名幼儿 ※幼儿若占用座位则须购买儿童票。 (2)第2位幼儿起，须购买儿童票。 (3)幼儿单独乘车必须购买儿童票。 |
| 婴儿 | 不满1岁 | 免费 |
关于车票的有效期限
普通车票的有效期限：仅限当天使用
往返车票的有效期限：去程车票仅限当天使用，返程车票有效期为票面设定的期限
关于定期车票
定期车票为特价月票(1号至月末有效)购买新的定期车票时，如果乘车首日为月中，则初始月按照1个月通勤定期旅客车票为基准，按日计算，在此基础上叠加1个月定期车票或3个月定期车票的价格。
携带宠物的旅客
宠物(小狗、小猫等)不可放入行李舱。
带入车内时，请放于笼中。此外，有关详细规定请咨询。
综合服务热线
06-6844-1124
全年无休 7:30～21:00
行动不便的旅客
以下是我公司巴士所采取的政策。与联合运营的其他公司的政策有所不同，请提前知悉。
关于机场带升降机巴士的班车
关西国际机场（第1航站楼）⇔大阪(伊丹)机场 路线的部分巴士班次，自2019年12月16日开始为轮椅乘客开通「升降机巴士」班车。
希望坐在轮椅上乘车的乘客，需要在乘车日的1个月前～乘车日的前一天17时截止进行预约。预约・咨询详情，请向搭乘班次的巴士运行公司咨询。请确认好巴士运营公司之后预约。乘车当天，请购买完乘车券后，在发车前的10分钟到达乘车处候车。其中，为点检车辆状况，作出临时调整普通的机场巴士车辆运行。请事先注意。
预约・咨询
阪急观光巴士 巴士班次
06-6844-1124
全年无休 7:30～21:00
预约・咨询
关西机场交通 巴士班次
072-461-1374
全年无休 7:00～21:00
关于票价折扣
符合以下说明的旅客，适用折扣票价。
（1）根据《残疾人福祉法》第15条第4项之规定，持有《残疾人手册》的人士出示其残疾人手册时
（2）根据疗育手册制度纲要之规定，持有《智力障碍疗育手册》的人士出示其疗育手册时
（3）根据《儿童福祉法》，在第12条之4以及第41条～第44条规定的各类设施中接受特殊保育的儿童，出示由保育机构领导发行的《车费折扣证》时
关于护理人、陪同人
关于同行的护理人或陪同人的车费，按照手册规定，并且在本公司许可的情况下，可适用票价折扣。此外，护理人或陪同人单独乘车时不适用折扣。
关于折扣率
・普通旅客票价：五折
・定期旅客票价：七折
- ※折扣时产生的不满10日元的尾数以10日元计算，四舍五入。
- ※不可与其他折扣叠加使用。
- ※利用IC卡支付时，也可享受折扣。请符合该优惠的旅客在刷卡前出示相应手册，并告知要使用IC卡。巴士司机将会设定折扣后的车费，设定后，请在刷卡机上刷卡。（请注意PiTaPa卡不适用折扣）
关于轮椅
关于使用轮椅的旅客，因巴士不是低踏板式(无台阶）构造，所以无法直接乘坐轮椅搭乘。折叠式轮椅需寄放于行李舱。此外，关于电动轮椅，由于行李舱空间有限，可能无法放入行李舱，请确认轮椅尺寸及重量等规格后，务必事先咨询，感谢您配合。
关于优先席
为老年人、行动不便的旅客、伤员及孕妇等人士准备了优先席（位于驾驶位后方前两列）。
（联合运营公司的巴士，可能没有设优先席。）
综合服务热线
06-6844-1124
全年无休 7:30～21:00
关于残疾人辅助犬
残疾人旅客自身携带《残疾人辅助犬法》规定的导盲犬、看护犬以及导听犬乘车时，可免费上车同行。
乘车注意事项
乘车时请注意
关于预约
除部分路线外，为非预约制。请在巴士乘车处排队候车，按照先后顺序乘车，请预留充足的时间抵达巴士乘车处。
关于座位定员制
我公司巴士因在高速公路及机动车专用道上行驶，所以出于安全考虑，禁止站立搭乘。对于座位定员制，敬请配合。当正座满座时，请坐在辅助座位上，敬请谅解。此外，即使坐在辅助座位上也采用统一票价。
请注意不要上错车。
同一个巴士乘车处可能有发往不同方向的巴士。请留意巴士和乘车处的文字提示以及广播提示，注意不要上错车。
关于日程的变更
日程可能有不预先告知而变更情况。此外，由于不得已的理由会出现停运的情况，敬请谅解。
请预留充足的时间搭乘。
※根据道路情况，可能会有延迟，请预留充足的时间。
请系好安全带。
为了旅客安全，请系好安全带。
关于车内礼仪
车内及停靠站点均禁烟。
请不要在车内及停靠站点吸烟。
请把手机调整成静音模式。
在车内使用手机会给其他乘客带来困扰,请勿在车内通话并将手机设定为静音模式。
请将行李放入行李舱或车内上方的网架上
为了后续旅客方便上车，请不要把行李放在座位上，请利用行李舱或车内上方的网架。
对于优先席，请互相礼让
车内最前列设有优先席，请互相礼让。